冬天供暖事关千家万户，是普惠民生的大事。为了做好冬天供暖预备作业，南阳热力有备无患，多措并重展开供热预备。近来，记者从南阳热力得悉，现在南阳市中心城区供热设备维保作业已结束。9月3日，南阳热力现已发动本采暖季热水网灌水作业，本次灌水依据供热管网散布和检修作业规划，将中心城区分为15个区域分段施行灌水作业，同步查验各区域管网安全情况，总灌水量约3万吨，估计10月中旬完结。
到9月15日，灌水作业已进行至第6区域，光武路、仲景路和杜诗路沿线已灌水结束。中秋、国庆假期期间南阳热力灌水作业将继续进行，巡线人员依据发展继续展开巡视、排污、排气作业，确保灌水作业安全快速推动，提早升压查验管网安全情况，为确保本采暖季整个管网的安全可靠奠定根底。
9月下旬，南阳热力客服热线将自动联络用户展开回访作业，在供暖开端前协助用户获取缴费卡号，辅导用户缴费办法，提早受理用户报停关阀作业。辅佐短信提示，小区微信群推送、预定上门服务等方法，大大下降供热初期诉求会集、电话量大问题，疏通服务途径，逐渐的提高大众取得感、幸福感。
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